DEĞER OTOMOTİV • AĞIR VASITA YOL YARDIM

Yolda Kalan Ağır Vasıtaya Yerinde Destek

Kamyon, çekici, tır ve ağır ticari araçlarda yol üzerinde oluşan arızalarda mümkünse yerinde müdahale ediyor; arıza bulunduğu yerde giderilemiyorsa çekici veya kurtarıcı hizmeti konusunda yönlendirme ve organizasyon desteği sağlıyoruz.

YERİNDE ARIZA DESTEĞİ

Arızayı Bulunduğu Yerde Çözmeye Çalışıyoruz

Ağır vasıta araçlarda yolda kalma; elektrik arızası, hava sistemi problemi, marş-şarj sorunu, akü, yakıt beslemesi, hortum ve bağlantı arızaları veya farklı mekanik problemler nedeniyle oluşabilir. Uygun arızalarda araç bulunduğu yerde kontrol edilerek mümkün olan müdahale yapılır.

Yerinde müdahalenin güvenli veya teknik olarak mümkün olmadığı durumlarda, aracın servise nakledilmesi için uygun çekici veya kurtarıcı hizmetine ulaşılması konusunda yardımcı oluyoruz.

YOL YARDIM KAPSAMI

Hangi Arızalarda Destek Oluyoruz?

ELEKTRİK

Elektrik ve Elektronik Arızalar

Sigorta, röle, besleme, bağlantı, sensör ve temel elektrik-elektronik arızalarında yerinde ön kontrol ve uygun müdahale.

MARŞ / ŞARJ

Akü, Marş ve Şarj Sistemi

Akü zayıflığı, marş almama, şarj sistemi ve bağlantı problemlerinde temel kontroller ve uygun müdahale.

HAVA / FREN

Hava ve Fren Sistemi

Hava kaçağı, basınç oluşmaması ve görülebilen fren sistemi arızalarında güvenli koşullar dahilinde kontrol.

YAKIT

Yakıt Besleme Problemleri

Yakıt hattı, filtre, hava yapma ve erişilebilen yakıt besleme sorunlarında ilk kontrol ve servis desteği.

HORTUM / BAĞLANTI

Hortum ve Bağlantı Arızaları

Hava, su ve uygun hatlarda meydana gelen kopma, kaçak veya bağlantı problemlerinde geçici ya da kalıcı çözüm imkânı değerlendirilir.

MEKANİK

Genel Mekanik Arızalar

Yerinde müdahaleye uygun mekanik arızalarda durum tespiti yapılır ve mümkünse araç yola devam edebilecek hale getirilir.

ÇEKİCİ / KURTARICI DESTEĞİ

Yerinde Onarım Mümkün Değilse

Çekici Hizmeti Konusunda Yardımcı Oluyoruz

Arıza yerinde çözülemiyorsa veya aracın hareket ettirilmesi güvenli değilse, uygun çekici / kurtarıcı hizmetine ulaşılması ve aracın servise nakli konusunda yönlendirme desteği sağlıyoruz.

Servise Nakil Sonrası Onarım

Araç servise getirildiğinde arıza daha kapsamlı şekilde kontrol edilerek mekanik, elektrik-elektronik veya diagnostik süreçlerle onarım planı oluşturulur.

YARDIM SÜRECİ

Yolda Kaldığınızda Ne Yapmalısınız?

01

Konumu Gönderin

WhatsApp üzerinden bulunduğunuz konumu paylaşın.

02

Araç Bilgisini Yazın

Marka, model ve mümkünse motor/araç tipini belirtin.

03

Arızayı Tarif Edin

Belirtiyi, uyarı lambalarını ve mümkünse fotoğraf/video gönderin.

04

Uygun Çözüm Belirlensin

Yerinde servis veya gerektiğinde çekici/kurtarıcı yönlendirmesi değerlendirilir.

Önemli: Her arıza yol üzerinde güvenli şekilde onarılamayabilir. Trafik ve çalışma güvenliği, aracın bulunduğu konum, arızanın türü ve gerekli ekipman ihtiyacına göre servise nakil gerekebilir. Değer Otomotiv'in sağladığı çekici desteği, uygun çekici/kurtarıcı hizmetine ulaşma ve yönlendirme desteği şeklindedir.

Yolda kaldıysanız konumunuzu gönderin

Konum, araç marka-model ve arıza bilgisini WhatsApp üzerinden iletin; ilk değerlendirme için yardımcı olalım.